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為進(jìn)一步強(qiáng)化全體公寓值班員和衛(wèi)生保潔員的工作責(zé)任心，有效提升服務(wù)質(zhì)量，確保公寓安全，努力為全院廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，2013年5月14日下午2:30，公寓辦聯(lián)合濰坊宏遠(yuǎn)物業(yè)公司，對(duì)全院四十余名公寓值班員和衛(wèi)生保潔員進(jìn)行了責(zé)任意識(shí)和公寓管理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，公寓辦綜合科劉硯芳科長和宏遠(yuǎn)物業(yè)公司潘霞經(jīng)理參加會(huì)議并分別講話。

會(huì)議首先由劉硯芳對(duì)全體與會(huì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，她強(qiáng)調(diào)指出：每一名值班員和衛(wèi)生保潔員都要充分認(rèn)識(shí)公寓工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真履行公寓值班員和衛(wèi)生保潔員崗位職責(zé)。對(duì)公寓值班員，既要嚴(yán)格門口值班制度，嚴(yán)查學(xué)生進(jìn)出公寓規(guī)范佩戴胸牌、對(duì)大宗物資和貴重物品進(jìn)出公寓進(jìn)行詳細(xì)登記等工作，又要以學(xué)生為本，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，掌握靈活高效、學(xué)生容易接受的工作方法，保障學(xué)生的人財(cái)物安全，積極建設(shè)“人文公寓”和“平安公寓”；對(duì)公寓衛(wèi)生保潔員，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，清理保持衛(wèi)生要徹底及時(shí)，要橫到邊、豎到沿，不留死角。要注意與學(xué)生保持良好的溝通交流，引導(dǎo)學(xué)生自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同打造干凈整潔的公寓生活住宿環(huán)境。

針對(duì)目前各公寓在值班和衛(wèi)生保潔方面存在的問題，潘霞經(jīng)理對(duì)公寓值班員和衛(wèi)生保潔員提出了要求，對(duì)個(gè)別工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高、工作深入程度不夠的員工提出了批評(píng)。她要求全體值班員和衛(wèi)生保潔員一定要立足本職工作，從現(xiàn)在做起，從自身做起，從一點(diǎn)一滴小事做起，以“公寓工作無小事”為基本準(zhǔn)則，以對(duì)學(xué)生、對(duì)家長、對(duì)學(xué)院高度負(fù)責(zé)任的精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全力以赴，真抓實(shí)干，創(chuàng)造性地開展工作，使我院公寓值班和衛(wèi)生保潔工作再上新臺(tái)階，創(chuàng)出新水平。

本次培訓(xùn)活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)半小時(shí)，使大家切實(shí)受到了教育，必將對(duì)我院公寓管理服務(wù)工作產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)