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為提升學(xué)院行政部門的行政能力和服務(wù)水平，6月19日--21日，督導(dǎo)辦公室針對(duì)全院行政部門與自收自支部門的服務(wù)情況到全院34個(gè)部門進(jìn)行了滿意度調(diào)查。

本次問卷調(diào)查，不僅是教學(xué)部門對(duì)行政部門、自收自支部門進(jìn)行測(cè)評(píng)，還增加了行政部門、自收自支部門之間的互評(píng)，與往年相比，在一定程度上保證了測(cè)評(píng)結(jié)果的客觀性、公正性。

調(diào)查結(jié)果顯示，本學(xué)期各行政部門與自收自支部門的服務(wù)滿意度較去年有很大提升，絕大多數(shù)部門的服務(wù)滿意率在85%以上，個(gè)別部門的服務(wù)滿意率甚至達(dá)到97.74%，這說明，本學(xué)期各行政部門與自收自支部門針對(duì)去年工作中的不足，采取了有效的整改措施，改進(jìn)了工作方式，提升了服務(wù)態(tài)度，效果顯著，工作得到了其他部門的認(rèn)可。

另外，針對(duì)在本次問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，6月25日，督導(dǎo)辦公室又到各部門進(jìn)行了二次調(diào)研，通過與師生進(jìn)行面對(duì)面座談，了解到了廣大師生對(duì)相關(guān)部門工作的具體意見與建議，為我院提升內(nèi)涵建設(shè)，提供了持續(xù)改進(jìn)的信息和依據(jù)。