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為深入了解全院廣大同學(xué)對公寓管理服務(wù)工作的滿意度程度，全面把握公寓工作中存在的突出問題，為今后不斷改進(jìn)提升公寓工作奠定扎實基礎(chǔ)，根據(jù)公寓辦本學(xué)期工作計劃安排，6月27日晚自習(xí)期間，公寓辦組織有關(guān)人員，對全院13棟學(xué)生公寓進(jìn)行了管理服務(wù)滿意度問卷調(diào)查工作。

本次公寓管理服務(wù)滿意度問卷調(diào)查工作是從每棟學(xué)生公寓隨機(jī)抽取20名學(xué)生進(jìn)行的，共有260名學(xué)生參與了問卷調(diào)查工作。問卷調(diào)查覆蓋面廣、信息量大，基本涵蓋了公寓工作的主要方面，涉及對公寓管理辦公室總體管理服務(wù)滿意度的評價、對所在樓區(qū)樓長的管理服務(wù)工作的評價、對公寓公共衛(wèi)生的滿意度、對公寓硬件設(shè)施滿意度、公寓文化建設(shè)、公寓安全工作、公寓維修工作、公寓物業(yè)保潔值班工作、公寓自主學(xué)習(xí)等12個方面。

公寓辦正對所有調(diào)查問卷中的數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行統(tǒng)計、匯總，并進(jìn)行梳理、分析。本次公寓管理服務(wù)滿意度問卷調(diào)查工作的開展，必將對我院今后的公寓管理工作起到良好地推動作用。